親愛的優炫人

新年伊始，一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢洶洶。面對疫情，優炫軟件也成立了疫情防控工作小組，對全體優炫人進行身體情況問詢及情緒關切。

盡管如此，我們每天依然暴露在各種各樣的信息當中。這些信息流里大多都是關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以及嚴峻的形勢。在各種各樣的信息面前，各種各樣的情緒開始在蔓延，焦慮、恐慌、無助、甚至不知所措……所有這些都是我們面臨疫情的正常情緒反應。

情緒原本是為了適應而產生的，而恐懼情緒最大的進化功能則是避開危險。但是如果我們過度恐懼和焦慮，這對我們的身心健康傷害更大。所以，我們在科學防控疫情照顧好我們身體的同時，也需要掌握一些科學的心理健康知識，呵護我們的內心健康。

我們為大家整理了“安心”手冊，希望優炫人及家人能夠科學應對疫情、正確心理防護！身心俱安！




一、科學渠道了解疫情，是解除感染恐慌的第一步。

面對疫情，我們需要科學渠道了解新型冠狀病毒感染的肺炎主要癥狀、 潛伏期 、嚴重性、病人應如何處置、如何區辨自己是否感染等知識。
建議登錄國家衛健委官網相關鏈接查詢

二、面對疫情，如何調適壓力？

1.維持正常的生活作息
盡量維持正常的生活作息，要有適當的休息，盡量保持生活的穩定性。記住，危機事件的發生會令人手忙腳亂，自亂陣腳，因此讓生活作息維持規律，是處理危機的必要條件。

2. 減少我們在信息暴露中的時間
在危機狀況下，我們要盡量控制自己每天接收有關信息流的時間，建議是不超過一個小時。在睡前也不宜聽取太多相關信息，不信謠、不傳謠，不要因接收太多的消息而使自己心亂。

3. 正確對待他人反應
或許這次的危機事件可能已讓我們受傷或觸痛，并且增加了我們反應的敏感性。比如外出時別人的噴嚏，自己的一聲咳嗽都可能會讓周圍人敏感異常。我們不要因為別人的反應感到屈辱。因為在信息不對稱的前提下，任何人均會各種猜想。我們要知道這是一種正常的情緒反應。

4. 運動，然后放松
運動的好處很多，如可以減少精神上的緊張，增加氧的有效性，增加心血管機能，增加自我效能，提高自信心，降低沮喪。當然，現階段不適合過多室外運動時，可以適當在家活動活動，例如做廣播體操，舒展身體。

5. 當面對無聊時，要知道我們是可以有選擇的
我們可以感謝暫時有個放松的機會，我們可以發揮創造力，讓生活更有趣；也可以選擇一些我們可以掌控的挑戰，比如堆積在家里很久沒時間拼的拼圖等等，這是難得的享受成就感的機會。

6. 學會正向思維
(1)不要只往壞處看。不要只停留在注意壞事，而忽略或看不到好事。注意每日的信息中，其實是正面的多于負面的。留意事實和數據，根據事實，判定自己的擔憂是否合理。（例如：肺炎的確診率、死亡率、治愈出院率、醫療方法的發展、新的藥物等）
(2)思考在過去的艱難日子如何成功面對，重新肯定個人的能力。（有許多人是病了，但事實上沒有受影響的人會更多）
(3)以合理的態度來看待事情，嘗試以更廣闊的角度了解問題的影響，問題會帶來短暫的影響，但長遠而言事情最終能改善及成為過去。
(4)保持對前景的盼望，即使在危急時期，也不要忽略在我們身邊的美好事物，如舒適安全的居家環境及親朋的良好關系。
三、如果被要求隔離，該如何調試自己？

突如其來的自由限制，我們首先會出現慌張、不知所措，可能接下來就會有憤怒與抱怨、沮喪和孤獨，感到被遺棄，焦慮等等。這些都是自然反應。
1.正確應對負向思考
當面對不確定的處境，各種擔心與憂慮就會出現，這時候最好盡量轉移注意力，不要讓這個念頭繼續擴張盤據整個腦海；若是很難打消這些念頭，則不必強求，可以一面帶著這些念頭，一面去做其它的事，雖然會分心，但是還是要讓自己動起來；盡量不要坐著或躺著讓心中一直繞著各種患得患失的念頭。

2.增加自己的抗壓力與意志力
增加我們的抗壓力，就一定要讓自己的生活規律化，盡量把生活質量維持在一個水平：有學習時段，休息時段，娛樂時段，運動時段，進餐時段…，交替出現。

3.穩定自己的精神與心理狀態
要穩定自我的狀態，就需要保持與外界的連接；在隔離的空間內，盡量的尋找可以幫助其他人的方法；同時，理性獲取正確的內、外部信息，就可以避免不必要的恐慌；

4.適應自己的新身份─“隔離者”
就像剛進入學校一樣，新身份有哪些權利義務，規范行為，需要花一點時間熟悉，當這個角色清楚了，就能駕輕就熟，一些不舒服的感覺也會漸漸淡去；同時，也要給時間給身邊的人來適應這一切。
四、如果你的家人遭受隔離，我們該如何協助他們調適？

如果家人被隔離，我們可能會擔心被隔離者的身心狀況, 但覺得幫不上忙, 甚至會有些罪惡感。
1.傾聽他們的感受,讓他們覺得不孤單
與被隔離的家人保持聯系，可提供支持鼓勵,但不要對其情緒反應提供太多的判斷或過度解釋。我們也可以分享自己最近的心情, 但不要只顧表達自己的情緒與不滿, 需記得我們被隔離的親友處于更不自由的狀況下, 他們更需要關注。

2.關注他們的物質需要
不僅僅是食品、衣物等基本生理需求，也需要書籍、音樂或光盤影片等精神需要。

3.先支持自己，才能支持他人
如果我們本身對目前的狀況也有相當多的情緒與不滿, 可以與其他信賴的人談談來宣泄自己的壓力, 記得要讓自己的情緒得到支持后，我們才能去支持那些被隔離的親友。

4.保持敏感
有時那些被隔離的親人為了減輕你的擔心會壓抑隱藏一些負面情緒, 這種方式可能讓他們覺得更孤單。所以在接觸中保持敏感, 或直接問他們現在的心情狀況, 如果有不尋常的狀況, 可聯系專業的心理機構提供心理支持。
五、如果自己或家人罹患疑似“新型冠狀病毒感染肺炎”癥狀，我們可以怎么做？

1、如出現低熱、輕微乏力等，但是無肺炎表現，可先進行自我隔離，觀察。

2.如果出現持續性發熱、乏力、干咳，且出現呼吸困難等肺炎癥狀，請務必戴口罩，做好防護，立即就近前往社區衛生服務中心或者定點醫療機構就診，尤其注意不要搭乘大眾運輸工具。

3.承擔個人相關角色責任，聯系公司報備，同時通知所有近期曾接觸人士、為未來可能住院治療之需求加以準備。
六、如果我們身邊有人是疑似感染癥狀或有隔離的狀況，我們可以怎么做？

1.冷靜下來，想想自己或家人是否曾跟他接觸（近）過，如有，則請自我清潔，并進行自我隔離及相關生活事宜的先前準備。記住，這時任何的情緒及煩惱對我們都是沒有幫助的。

如果我們沒有接觸過，但有可能與我們接觸的人可能與他有接觸，這時候我們可以用柔軟的語言，告訴他最近（至少14天）不要有任何的往來，不管如何，態度請維持尊重、相互鼓勵。同時請向社區或者單位通報，進行環境的消毒及防疫的措施。冷靜、關懷、鼓勵是避免傷害的良方。

2.聯系公司相關負責人報備。


給自己加油!
相信我們很快就能戰勝疾病與危機
共同面對，共渡難關
迎向不遠處充滿希望的未來!


*本篇內容整理和參考自2003年非典時期臺灣的SARS
「心理健康行動聯盟」編制的《SARS安心手冊》